4 Fragen an Marko

Rund 2.200 Mitarbeitende sind in den 14 MÜNCHENSTIFT-­Häusern tätig. Mit ihrem Wissen und ihrer Zuwendung sorgen sie dafür, dass es den Bewohner:innen gut geht. Zum Beispiel Marko Milosevic (Service Lead Netzwerk und Telefonie).

Ich habe 2009 als Fachinformatiker/Systemintegration in der 5-köpfigen Abteilung „Technische Kommunikation“ angefangen. Jeder hat alles gemacht und musste bei Bedarf einspringen. Ich habe dann die Bereiche Netzwerke und Monitoring vorangetrieben. Die ganze Kommunikation, von Computer bis Telefonie, gehört dazu, ebenso die Kontrolle, ob auch alles funktioniert. So konnten wir sofort reparieren oder Teile austauschen, bevor es Ausfälle gab. Heute betreut ein externer Dienstleister das Netzwerk, ich steuere die Einsätze und treibe Projekte voran.

Indem sie sich zum Beispiel von überall her in das Internet einwählen und mit ihren Familien austauschen können. Dafür wurden über 1.400 sog. Access Points aufgebaut, die z. B. auch mit TV, Radio oder CareTable (ein großes seniorenfreundliches Tablet, Anm. der Redaktion) verbunden sind. SmartCare-mobil ist eines der wichtigsten Projekte, die vom flächendeckenden WLAN profitieren. Damit wird bei der Pflegedokumentation mit dem Smartphone viel Zeit gespart, die den Bewohner:innen zugutekommt.

Dass ich mich auf meine inzwischen 13 Kolleg:innen verlassen kann und wir uns gegenseitig unterstützen. Ich bin nicht mehr oft in den Häusern, sondern am Computer, aber ich kriege die Ergebnisse meiner Arbeit mit, über die ich mich sehr freue.

Durch das ganze hilfsbereite IT-Team, insbesondere die beiden Field-Service-Kollegen. Sie verkabeln, prüfen und richten alles vor Ort ein, z. B. die etwa 1.000 Telefone in den Häusern. Vor allem bin ich froh, dass wir einen verständnisvollen IT-Leiter mit klarer Vision haben, der den Zusammenhalt unserer Abteilung spürbar stärkt.